1. Термины
- Продавец — ООО "САКУРА СУШИ", УНП 592027973.
- Сайт — www.sakura-sushi.by, а также Telegram-бот Продавца.
- Покупатель — дееспособное физическое лицо старше 18 лет, оформляющее заказ.
- Товар — блюда и напитки из меню на Сайте.
- Оферта — настоящий документ, адресованный неопределённому кругу лиц.
2. Общие положения
Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомился с этой Офертой, условиями оплаты, условиями возврата и политикой конфиденциальности и принимает их. Продавец вправе изменять Оферту; новая редакция действует с момента публикации на Сайте. Оферта действует бессрочно.
3. Предмет договора
Продавец обязуется передать Покупателю выбранный Товар (доставкой курьером или самовывозом), а Покупатель — принять и оплатить его. Договор считается заключённым с момента подтверждения заказа Продавцом (звонком, сообщением или передачей заказа в работу).
4. Оформление заказа
- Заказ оформляется через форму на Сайте или в Telegram-боте.
- Покупатель обязан указать достоверные имя, телефон и адрес. За ошибки в данных ответственность несёт Покупатель.
- Товар должен быть в наличии. Если какой-то позиции нет, Продавец сообщит об этом и предложит замену либо исключит позицию из заказа.
- После оформления состав заказа изменить через Сайт нельзя — позвоните нам: +375 44 539-33-33.
- Продавец вправе временно приостанавливать приём заказов и отменять заказ, если не удалось связаться с Покупателем.
5. Цена и оплата
Цены указаны на Сайте в BYN и фиксируются на момент оформления. Доставка оплачивается отдельно. Способы оплаты: наличными при получении, картой при получении. Порядок оплаты и возврата денег описан на страницах «Условия оплаты» и «Условия возврата».
6. Доставка и самовывоз
- Режим работы: Ежедневно 11:00 — 23:00. Время доставки ориентировочное и зависит от загрузки и дорожной обстановки.
- Самовывоз: .
- Если курьер не может передать заказ из-за недоступности Покупателя или неверного адреса, Продавец вправе отменить заказ; оплаченная сумма возвращается за вычетом расходов, допускаемых законодательством.
- Право собственности и риск случайной гибели Товара переходят к Покупателю в момент передачи.
7. Качество и возврат
Продавец отвечает за качество Товара. Покупатель обязан проверить заказ при получении. Блюда надлежащего качества возврату и обмену не подлежат; права Покупателя при ненадлежащем качестве — по законодательству о защите прав потребителей и в порядке, описанном в условиях возврата.
8. Уведомления
Продавец вправе отправлять Покупателю служебные сообщения о заказе (звонок, SMS, Telegram). Рекламные сообщения — только с отдельного согласия.
9. Персональные данные
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с политикой конфиденциальности; форма согласия — здесь.
10. Ответственность и форс-мажор
Продавец не отвечает за вред от неправильного использования Товара и за ошибки Покупателя при оформлении. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы. Продавец вправе отказать в дальнейшем обслуживании Покупателю, злоупотребляющему своими правами, в пределах, допускаемых законодательством.
11. Споры
Споры решаются путём переговоров; письменная претензия рассматривается в течение 30 календарных дней. При недостижении согласия спор рассматривается в порядке, установленном законодательством Республики Беларусь. Применяется право Республики Беларусь.
12. Реквизиты Продавца
ООО "САКУРА СУШИ", УНП 592027973. Р/с BY29ALFA30122K62670010270000. Тел.: +375 44 539-33-33.
Информация на Сайте (описания, фото, цены вне оформления заказа) носит справочный характер и не является публичной офертой.